No puedo acceder al calendario para fechas posteriores al mes de septiembre.
¿Cuales son los horarios de las termas?
Los horarios varían según la época del año y las condiciones climáticas. Le recomendamos chequear en este link en donde mantenemos los horarios actualizados:
Termas de Puritama AM 9:30 hasta las 13:30 hrs.
Termas de Puritama PM 14:30 hasta 18:00 hrs.
Sin embargo, 20 minutos antes de los horarios de cierre indicados arriba, te avisarán que debes salir del agua para que salgas con tiempo de las instalaciones y del estacionamiento.
¿Qué pasa si no alcanzo a llegar a mi horario?
Lamentamos mucho su situación. En la misma página en que realizaron la compra de las entradas, están disponibles nuestras políticas de cambios y cancelaciones.
Podrás realizar cambios en la fecha de tu reserva sin multa hasta 7 días antes de la visita. Para otros periodos aplica lo indicado en nuestras políticas de cambios y cancelaciones.
Para cancelar una visita, podrás hacerlo hasta 7 días antes de la fecha sin multa. Si cancelas después de ese periodo, aplican las condiciones indicadas en nuestras políticas de cambios y cancelaciones.
¿Cómo puedo llegar a Reserva de Puritama?
La reserva y termas están ubicadas a 30 km al noroeste de San Pedro de Atacama por la ruta B245. Hay que mantenerse la derecha luego de la bifurcación con el camino que va a los Géiseres de El Tatio.
¿Ofrecen servicios de traslados desde/hacia las Termas?
Te comunicamos que nosotros no disponemos de servicios de transporte o tours asociados a la Reserva de Conservación de Puritama.
Puedes conseguir esta información en SERNATUR, en https://serviciosturisticos.sernatur.cl/
¿Qué debo traer?
Te recomendamos traer traje de baño, toalla, bata, sombrero, anteojos de sol, sandalias y agua. Sólo permitimos bloqueadores solares naturales que no impacten el ecosistema acuático. ¡Ayúdanos a protegerlo en tu visita!
En otoño, invierno y primavera, ropa de abrigo.
¿Puedo comprar alimentos y bebestibles en las termas?
Sí, contamos con una cafetería-tienda donde podrás comprar agua, bebidas, snacks, comida liofilizada y ticket para internet por 2 horas.
También tenemos toallas para vender, bloqueadores solares naturales y biodegradables, mugs y otros productos de la Alianza Gato Andino.
*Sólo pagos con tarjetas, débito y crédito.
¿Podemos llevar comida y bebidas a la zona de la piscina?
Sí, pero no se permiten recipientes de vidrio ni de greda por el peligro de accidente en caso de quebraduras y sólo se puede comer en las áreas designadas: mesas con bancas en el sector de la cafetería.
El ingreso y consumo de bebidas alcohólicas está prohibido.
¿Qué tan calientes son las piscinas?
Las temperaturas de la piscinas varían entre 28 y 31ºC
¿Qué minerales contiene el agua?
Hay más de 14 minerales encontrados en el análisis de nuestras aguas. Los cinco minerales más abundantes en las piscinas son: Magnesio, Litio, Boro, Sodio y Calcio.
¿Es la Reserva de Puritama apto para toda la familia?
Sí lo es. Tanto niños como adultos son bienvenidos a disfrutar de nuestras aguas termales.
¿Hay lockers disponibles?
Sí. Proporcionamos casilleros*, vestuario y baño.
*Tenemos candados para prestar dejando una credencial, pero si prefieres traer el tuyo puedes hacerlo. Las termas no se hacen responsables por daños o robos.
¿Necesito reservar con antelación?
No es necesario reservar con antelación pero recomendamos comprar a través de nuestra pagina web y así asegurar tu reserva dado que cada pozón cuenta con un cupo limitado de personas por horario.
¿Puedo fumar en las termas?
No. No está permitido fumar en ninguna zona de la reserva, estacionamientos incluidos.
¿Debo llevar impresa mi entrada?
No es necesario llevarla impresa, pero sí descargada en tu teléfono con el número de la reserva, que es el que sigue al símbolo #, más el detalle de los nombres de todos los asistentes.
La señal telefónica e internet en la entrada es muy limitada, por lo que no recomendamos llegar sin tener lo mencionado antes.
Siempre traer su documento de identidad.
¿Puedo bañarme mientras estoy embarazada?
Se le recomienda consultar con su médico personal antes de tomar cualquier tipo de decisión. Las temperaturas externas fluctuantes, especialmente el calor, pueden tener efectos adversos.
¿Se permiten mascotas en la propiedad?
No. No permitimos mascotas en nuestra propiedad.
Las termas se encuentran dentro de una Reserva de Conservación de la Naturaleza donde existen especies protegidas que se pueden ver afectadas por las mascotas, ya sea por su comportamiento, fecas y orina, así como por potenciales microorganismos patógenos que podría portar y dejar en el lugar.
¿Puedo usar joyas en el agua mineral?
La joyería de plata puede oscurecer, así que le recomendamos que quite todas las joyas antes de ingresar a las termas.
No llegó mi confirmación de compra, ¿Cómo sé si se efectuó correctamente??
Con el número de pedido que recibió en su correo es suficiente para ingresar. Le recomendamos descargar el comprobante en su celular y mostrarlo en la caseta de entrada a las Termas de Puritama, junto a la cédula de identidad de cada visitante.
¿Cuál es la tarifa diferenciada para pueblos originarios?
Tenemos un descuento especial sólo para personas de los Pueblos Atacameños y que tengan su certificado de CONADI. La entrada se compra a través de nuestra web. En la caseta de entrada se solicitará su documento de identidad y el certificado de CONADI.
Te comunicamos que la tarifa diferenciada sólo aplica al pueblo originario Atacameño – Lickanantay.
Quiero reservar una poza ¿Cómo lo puedo hacer?
Podemos reservar pozas siempre y cuando se pague el precio del cupo total de esa poza, lo cual debe hacerse con a lo menos 2 semanas de anticipación enviando un correo a puritama@explora.com
Les recordamos que en nuestro sitio web está informado que el acceso a las pozas 1 y 2 está sujeto a disponibilidad y es informado en la caseta de entrada de las termas.