Para solicitar cambios de fecha o devoluciones debes escribir a puritama@explora.com
Cambios de fecha:
Podrás realizar cambios en la fecha de tu reserva sin multa hasta 7 días antes de la visita. Para otros periodos aplica lo siguiente:
• 7 o más días antes de la fecha check in: Sin multa
• 7 a 3 días antes de la fecha del check in: 50% multa
• 3 a 0 días antes de la fecha del check in: 100% multa.
Para cancelar una visita:
Podrás hacerlo hasta 10 días antes de la fecha sin multa*. Si cancelas después de ese periodo, aplican las siguientes condiciones:
• 7 ó más días antes de la fecha del check in: Sin multa
• Cancelación 7 a 3 días antes de la fecha check in: 50% multa.
• Cancelación 3 a 0 días antes de la fecha check in: 100% multa.
** Las devoluciones pueden tomar hasta 30 días hábiles.